990212- 主管之路新年感想

自去年10月正式公告成為資訊室組長之後，日子過得比以前要忙碌非常非常多，隨之而來的是暴增的電話費，之前每月的電話費約200-300元，現在則是2支手機都快近千元有時還會突破千元大關，這讓我面臨到兩個問題，（1）如何處理接不完的電話？（2）如何處理開不完的會+永遠趕進度的報告+如雪片般飛來的資訊需求單，我必須說截至目前為止我仍然沒有做好上述項目的管理，於是開始出現有些會不去，報告開始遲交和資訊需求單的瘋狂累積，我相信對一開始就不看好我的人而言，這應該是他們所期望的狀況，對此我只能告訴自己，解決問題的最好方式是面對他、處理他，而不是只是擺著，我想在經歷了這麼多事情之後，漸漸的我開始有些改變與成長，漸漸的我開始尋求管理的方法了，於是之前一直覺得沒什麼用的管理工具開始被我翻出來，諸如：魚骨圖、soap等，開始瞭解這些工具對管理上所帶來的意義，期待農曆年後這一切都會有所不同！！